Cesar Pedrero Gonzalez
Ta1059 Actualizacion Herramientas
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Cesar Pedrero Gonzalez | ||
| Celular | 5518097205 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| cesarpedrerog@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Requerimiento
| Prioridad | Alta | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-14 16:17:32 | Fecha Cierre | 2017-06-19 11:34:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:25 | Tiempo Solución | 4 19:08:41 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | ||
Descripción
| El subtotal debera ser calculado para ser la suma de los conceptos SIN el IVA, el IVA no debe ser relacionado como concepto ya que el total de IVA se muestra posteriormente.
|
Justificación
| El archivo muestre los conceptos que el organismo SAH solicita para realizar su facturación. |
Alcance
| Todas las transacciones que muestra el archivo para la Facturación. |
Beneficio
| El organismo cuente con la información como lo solicita para hacer la facturación. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:38
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:38
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:38
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:38
En relación a lo anterior, se procede al cierre del requerimiento.
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:26
Salomon Morales
2017-06-19 11:34:26
Se determino como fecha de Validación: 2017-06-19
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:46
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:46
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-06-19
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:37
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:37
El dÃa de hoy 19 de Junio se solicita estatus del requerimiento a Edgar vÃa correo, se recibe respuesta en la cual comenta que ya fueron aplicados los cambios solicitados y solicita validar con el organismo.
Se envió correo al Ing. Cesar Pedrero nuevamente solicitando validar la correcta aplicación del requerimiento.
El Ing. Cesar Pedrero responde vÃa correo comentando que "YA ESTN APLICADOS LOS CAMBIOS CORRECTAMENTE, SE PUEDE CERRAR TIKET". Adjunto archivo con los correos.
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:19
Se envió correo al Ing. Cesar Pedrero nuevamente solicitando validar la correcta aplicación del requerimiento.
El Ing. Cesar Pedrero responde vÃa correo comentando que "YA ESTN APLICADOS LOS CAMBIOS CORRECTAMENTE, SE PUEDE CERRAR TIKET". Adjunto archivo con los correos.
Salomon Morales
2017-06-19 11:23:19
El dÃa 16 de Junio el Ing. Cesar Pedrero comenta que solo se cumple con retirar el IVA y falta se retiren los conceptos del IVA.
Se informa a Edgar Bajonero acerca de la observación del organismo y comenta lo que van a revisar y una vez resuelto nos informa.
Salomon Morales
2017-06-19 11:18:46
Se informa a Edgar Bajonero acerca de la observación del organismo y comenta lo que van a revisar y una vez resuelto nos informa.
Salomon Morales
2017-06-19 11:18:46
El dÃa 16 de Junio Edgar Bajonero del área de desarrollo IUSA vÃa correo informa que el requerimiento ya fue cumplido y solicita validar con el organismo.
Se informa al organismo vÃa correo dirigido al Ing. Cesar Pedrero que se atendió su requerimiento asà como se solicito que validara el correcto funcionamiento.
Salomon Morales
2017-06-19 11:15:37
Se informa al organismo vÃa correo dirigido al Ing. Cesar Pedrero que se atendió su requerimiento asà como se solicito que validara el correcto funcionamiento.
Salomon Morales
2017-06-19 11:15:37
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:47
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:47
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:40
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:40
De acuerdo a lo conversado con Edgar Bajonero se cambia de TT 57918 a TA 1059 para que sea registrado como requerimiento y brindar el seguimiento correspondiente.
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:27
Salomon Morales
2017-06-14 16:48:27
Se envÃa correo a SAH dirigido al Ing. Cesar Pedrero y el Ing. Abraham Soriano informando que no es posible adelantar la entrega como lo solicitan.
Salomon Morales
2017-06-14 16:47:06
Salomon Morales
2017-06-14 16:47:06
Se solicita a Edgar Bajonero de Desarrollo IUSA analizar la posibilidad de adelantar la entrega. Comenta Edgar que debido a la carga de Trabajo y la entrega de proyectos no es posible cambiar la fecha de entrega.
Salomon Morales
2017-06-14 16:45:37
Salomon Morales
2017-06-14 16:45:37
Se recibe llamada del Ing. Abraham Soriano solicitando adelantar la entrega del Requeimiento.
Salomon Morales
2017-06-14 16:43:37
Salomon Morales
2017-06-14 16:43:37
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Salomon Morales
2017-06-14 16:25:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Salomon Morales
2017-06-14 16:25:57