TICS | Requerimiento Detalle

Ahias Del Toro

Tarea No. 1053

Ta1053 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento	Dirección	Cargo	Director General

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-05-30 14:23:15	Fecha Cierre	2017-06-01 15:41:23
Tiempo Respuesta	00:03:25	Tiempo Solución	2 01:14:43
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez

Asignaciones

Asignado	Gloria Gomez Valdez

Sustento de la Tarea

Descripción

Activación de nueva sucursal de la cadena Del toro Comunicaciones. Sucursal: Abarrotes San Judas Tadeo Dirección Calle San Martin Pescador mZa. 6 Lote 2 No. 28, Fraccionamiento Villas del Sol, Solidaridad, Playa del Carmen Quintana Roo, CP. 77723 Carlos Chulin Tel: 9841573287 Id: 393161344 Contraseña: 8535 Lectora: 1606EPV00600

Justificación

Apertura de nueva sucursal

Alcance

Cancun, Quintana Roo

Beneficio

Nueva sucursal de pago como Pv IUSA en la Div. Peninsular.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-05-30	Fecha Fin Prevista	2017-05-30
Fecha de Aprobación	2017-06-01	Fecha de Validación	2017-06-01
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-05-30

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia de instalación y alta en PVs

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2017-06-01 15:41:23

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2017-06-01 15:41:23

Después de la validación por parte de la supervisora se procede al cierre de la tarea.

Gloria Gomez Valdez 2017-06-01 15:41:09

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2017-06-01 15:30:28

se puede proceder al cierre de la tarea

Susana Cruz Miranda 2017-06-01 15:30:22

Se determino como fecha de Validación: 2017-06-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-06-01 15:30:11

-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Susana Cruz Miranda

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 17:29:56

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-05-30
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 17:29:44

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-05-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 17:29:26

Se comunica Ahias del Toro para brindar nuevamente el acceso al equipo
Id: 393161344
Contraseña: 7290
Se actualizan los controladores
Se elimina el ejecutable
La impresora la ligará Ahias
Se valida el acceso a la aplicación con Ahias, se adjunta evidencia.
Se asigna a la supervisora para la validación.

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 17:27:58

Me encontraba realizando, la instalación de la aplicación pero se perdió la conexión. Se intenta contactar al PV pero no se tiene éxito, de igual manera a Ahias pero no toma llamadas.
código: atadeo
usuario: abatadeo
contraseña: judas

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 16:01:33

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 15:36:41

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 15:36:33

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Gloria Gomez Valdez 2017-05-30 14:26:41