Laura Vazquez
Ta1051 Actualizacion Herramientas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Laura Vazquez | ||
| Celular | 4448117089 | Teléfono Fijo | 4442080770 |
| laura.vazquez@citadella.mx | Proyecto | Plaza Citadella San Luis | |
| Departamento | Cargo | Encargado de Sucursales | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-24 16:15:02 | Fecha Cierre | 2017-05-29 15:55:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:44 | Tiempo Solución | 4 23:36:41 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | ||
Descripción
| Solicita Plaza citadella la generación de nuevas claves de acceso al portal del Reporteador para la Lic. Laura Vazquez. |
Justificación
| No cuenta con claves de acceso al portal del Reporteador. |
Alcance
| Unicamente para la Lic. Laura Vazquez. |
Beneficio
| Realizar consultas en el Portal del Reporteador. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:27
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:27
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:27
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:27
Se determino como fecha de Validación: 2017-05-29
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:11
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2017-05-29 15:55:11
Una ve enviado el manual del portal del Reporteador, claves de acceso y proporcionado la capacitación solicitada, se da por concluida la presente.
Salomon Morales
2017-05-29 15:51:58
Salomon Morales
2017-05-29 15:51:58
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-05-29
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:30
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:21
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:21
El dÃa 24 de Mayo se recibió correo por parte de Edgar Bajonero con las claves de usuario para personal de Citadella.
Se envÃa correo a Laura Vazquez de Plaza Citadella con las claves de usuario y manual del portal asà como el EC. Salomón brinda la capacitación vÃa Telefónica en los temas especÃficos que solicita Laura Vazquez. Se hace la observación que el CASE le brinda apoyo en caso de duda ó una nueva capacitación si asà lo requiere.
Adjunto correos enviados.
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:12
Se envÃa correo a Laura Vazquez de Plaza Citadella con las claves de usuario y manual del portal asà como el EC. Salomón brinda la capacitación vÃa Telefónica en los temas especÃficos que solicita Laura Vazquez. Se hace la observación que el CASE le brinda apoyo en caso de duda ó una nueva capacitación si asà lo requiere.
Adjunto correos enviados.
Salomon Morales
2017-05-29 15:50:12
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales
2017-05-24 16:24:50
Salomon Morales
2017-05-24 16:24:50
Se envÃo correo a Edgar Bajonero de desarrollo IUSA solicitando las claves de usuario para Plaza Citadella.
Salomon Morales
2017-05-24 16:24:44
Salomon Morales
2017-05-24 16:24:44
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Salomon Morales
2017-05-24 16:18:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Salomon Morales
2017-05-24 16:18:47