TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 1043

Ta1043 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	0180065487	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@iusa.com.mx	Proyecto	Kiosko
Departamento	SERVICE DESK	Cargo	EJECUTIVO DE CUENTA

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-05-16 11:21:54	Fecha Cierre	2017-05-20 22:15:51
Tiempo Respuesta	00:02:42	Tiempo Solución	4 10:51:15
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz

Sustento de la Tarea

Descripción

Actualizar y registrar en los portales de PV las tiendas que serán dadas de alta por la cadena Kiosko.

Justificación

Incorporara a los portales de PV de IUSA las sucursales que va activando la cadena.

Alcance

Todas las sucursales activas con que cuenta la cadena Kiosko.

Beneficio

Mantener actualizada la información de las sucursales activas de la cadena Kiosko

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-05-16	Fecha Fin Prevista	2017-05-17
Fecha de Aprobación	2017-05-20	Fecha de Validación	2017-05-18
Aprobador	Susana Cruz	Fecha de Fin Real	2017-05-17

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia de registros	Procedimientos realizados para actualizar portal

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-20 22:15:52

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-20 22:15:51

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2017-05-18 08:29:59

se puede proceder al cierre de la tarea, se valida en portales y esta cuadrada la informacion

Susana Cruz Miranda 2017-05-18 08:29:31

Se determino como fecha de Validación: 2017-05-18
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-05-18 08:29:10

-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 01:54:54

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-05-17
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 01:54:43

Se verifico en el correo los nuevos PV que se darán de alta en la cadena KIOSKO
Después de obtener la información necesaria se ingresa a los portales correspondientes para verificar dicha información si no se encuentra ya dada de alta en el sistema.
Al verificar que no se encuentra en la cadena, se procede a insertar los datos correspondientes y así poderlos registrar.
Acto seguido se procede a cuadrar los portales para que estos estén equitativos.
Se añade evidencia de proceso.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 01:53:26

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-05-17
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 01:09:05

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 00:55:37

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-17 00:23:55

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2017-05-16 11:45:10

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2017-05-16 11:24:36