Jose Guadalupe Cota Urrea
Ta1041 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Jose Guadalupe Cota Urrea | ||
| Celular | 6688187399 | Teléfono Fijo | 6688613371 |
| pepecota@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | PV Propios | Cargo | Titular |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-12 10:51:03 | Fecha Cierre | 2017-06-01 17:52:16 |
| Tiempo Respuesta | 07:46:58 | Tiempo Solución | 19 23:14:15 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | ||
Descripción
| Activación de Nuevo Punto de Venta Propio
Nombre: Multicenter Calle: Boulevard Rosales Jiquilpan Interior local 5 Walmart Colonia: Sector Fatima Municipio: Ahome Estado: Sinaloa CP: 81240 Responsable: Jose Guadalupe Cota Urrea # celular: 6688613371 # fijo: 6688187399 correo electrónico: pepecota@hotmail.com |
Justificación
| Apertura de nuevo punto de venta Propio |
Alcance
| Sector Fatima Municipio: Ahome Estado: Sinaloa |
Beneficio
| Nuevo Pv IUSA en la Div Noroeste. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-06-01 17:52:16
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-06-01 17:52:16
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-06-01 17:52:16
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-06-01 17:52:16
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:29:57
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:29:57
se visualiza el alta en los p.v se puede concluir la tarea
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:29:35
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:29:35
Se determino como fecha de Validación: 2017-06-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:28:20
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2017-06-01 15:28:20
-> La asignación de: Jose Miguel Chavez Alegria cambio a: Susana Cruz Miranda
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:44:11
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:44:11
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-05-31
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:44:04
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:44:04
Se validan claves y códigos de acceso:
MULTICEN
MULTICENTER
JO5ECOTA
Se procede a la instalación registrando lo sig. eventos:
-Se ejecuta e instala módulo de seguridad IUSA.
-Se configura navegador y complementos.
-Se validan controladores de lectora.
-Se valida lectora no registrada, se registra la misma.
-Se valida acceso, se realiza alta y registro de PV.
-Se configura la Impresora y realiza prueba de impresión.
-Se facilita información del proceso de cobranza, consulta de tarjeta, informe de ventas, venta de tarjeta y reposición de datos o reimpresión de comprobante, se indica el área de finanzas se pondrá en contacto al realizar su primer cobro en un lapso de 24 hrs. con la información sobre su depósito o transferencia correspondiente.
Se procede al registro en PVS. y a la finalización de la tarea.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:29:30
MULTICEN
MULTICENTER
JO5ECOTA
Se procede a la instalación registrando lo sig. eventos:
-Se ejecuta e instala módulo de seguridad IUSA.
-Se configura navegador y complementos.
-Se validan controladores de lectora.
-Se valida lectora no registrada, se registra la misma.
-Se valida acceso, se realiza alta y registro de PV.
-Se configura la Impresora y realiza prueba de impresión.
-Se facilita información del proceso de cobranza, consulta de tarjeta, informe de ventas, venta de tarjeta y reposición de datos o reimpresión de comprobante, se indica el área de finanzas se pondrá en contacto al realizar su primer cobro en un lapso de 24 hrs. con la información sobre su depósito o transferencia correspondiente.
Se procede al registro en PVS. y a la finalización de la tarea.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 18:29:30
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:27:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:27:15
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-06-01
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:27:06
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-06-01
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz Miranda
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:27:06
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:26:40
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-31 17:26:40
Se recibe notificación indicando:
Buen dia me parece mejor mañana para yo estar en el punto yo me reporto antes para hacerlo , gracias
Quedamos en espera del contacto.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-18 11:23:02
Buen dia me parece mejor mañana para yo estar en el punto yo me reporto antes para hacerlo , gracias
Quedamos en espera del contacto.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-18 11:23:02
Se envió correo al usuario ya que no fue posible contactarle, se le indica por favor contar con Team viewer versión 9 o 10 y se proporciona URL de descarga, puerto USB raÃz disponible, e impresora.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-18 08:49:38
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-18 08:49:38
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-12 18:38:02
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-05-12 18:38:02