Daniel Granados
TT272752 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Granados | ||
| Celular | 5553930064 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| d.granados@dataware.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-05 17:41:41 | Fecha Cierre | 2026-03-05 17:44:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario comenta que no puede registrarse
proveedor es 27135 – DATAWARE SOLUCIONES |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:26
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:44:19
Se le contesta que ya esta registrado se le porporciona la informacion
Usuario: 27135
Contraseña: IUSA2026
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:48
Usuario: 27135
Contraseña: IUSA2026
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:12
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:43:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:42:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-05 17:42:55