Joselin Bernal Mateo

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Ticket No. 272564

TT272564 Solicitud nueva cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joselin Bernal Mateo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7122230250
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2026-02-10 17:27:26 Fecha Cierre 2026-02-11 18:39:54
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 1 01:10:22
Agente Creador Maria Rubi Hernandez Morelos Agente Cerro Maria Rubi Hernandez Morelos
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Espinosa Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se solicita cuenta de correo electrónico, así como asignación de equipo.
Service Desk
712 223 02 50
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-11 18:39:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-11 18:39:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-11 18:39:47
Se comunico con la usuaria y comenta que ya esta asignado su equipo, por lo que se procede a concluir el ticket.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-11 18:39:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-10 17:30:22
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-10 17:30:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-10 17:29:32

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