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Telmex Sd

	Titulo	Descripción
	correo telmex	Inicio de incidente.
	correo telmex	CIerre de incidente.

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:41:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:41:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:41:16

-> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: CIerre de incidente.

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:41:02

-> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: Inicio de incidente.

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:40:29

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:39:54

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:39:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-01-22 09:39:30

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2026-01-22 09:38:47	Fecha Cierre	2026-01-22 09:41:21
Tiempo Respuesta	00:00:43	Tiempo Solución	0 00:01:51
Agente Creador	Maria Rubi Hernandez Morelos	Agente Cerro	Maria Rubi Hernandez Morelos
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. Reporte Telmex
Factura		Remision