RENE QUIROZ MAYORGA
TT272462 Cambio de Contrasea
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RENE QUIROZ MAYORGA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7224602627 |
| RMQUIROZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Ganaderia | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-01-15 10:35:27 | Fecha Cierre | 2026-01-15 10:48:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:12:55 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Site | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que requiere el cambio de contraseña de su correo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:55
Se cambio el Area resolutiva Soporte en Sitio a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto con usuario final a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:51
Se cambio Area accion de En espera de contacto con usuario final a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:51
Realizan el cambio de contraseña correctamente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:29
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:25
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:48:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:36:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-01-15 10:36:00