Juan Clemente Guzman
TT272375 Cambio de Contrasea
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Clemente Guzman | ||
| Celular | 7121025801 | Teléfono Fijo | 3080000000 |
| jclemente@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-12-10 10:54:54 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 3 03:56:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Site | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que requiere el cambio de contraseña de su correo
Trokeleado de cajas |
Me comunico con Operadores y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:57:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:57:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:56:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:56:57
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:56:53
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:56:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:55:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-10 10:55:52