Damaris Lizbeth Cedillo

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Ticket No. 272347

TT272347 Acceso a Impresora

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Damaris Lizbeth Cedillo
Celular 5671000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail dlcedillo@iusasol.com Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Impresion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-12-02 15:32:01 Fecha Cierre 2025-12-02 15:36:24
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:03:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado test Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que requiere que le conecten la impresora a su equipo

Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:36:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:36:24
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:36:19
-> La asignación de: Marco Lopez cambio a: test
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:36:13
-> La asignación de: Federico Angeles Monroy cambio a: Marco Lopez
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:35:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-02 15:35:44

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