Acael Calisto Contreras Medina

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Ticket No. 271410

TT271410 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Acael Calisto Contreras Medina
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3303000000
E-mail accontreras@iusa.com.mx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-04-29 09:21:34 Fecha Cierre 2025-04-30 08:36:17
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 23:13:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que no puede hacer el cambio de contraaseña de su correo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-30 08:36:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-30 08:36:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-30 08:36:13
Me comunico con Operador comenta que ya le cambio la contraseña a cambio01 se le comenta a usuaario y queda deacuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-30 08:36:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-30 08:25:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-29 09:22:30

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