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Telmex SD

	Titulo	Descripción
	correo recibido	correo recibido
	correo telmex	telmex cierre

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-04-09 18:14:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-04-09 18:14:27

-> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: telmex cierre

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-04-09 18:14:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-09 17:10:49

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-09 17:10:44

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-09 17:10:38

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: correo recibido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-09 17:10:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-04-09 17:09:56

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2025-04-09 17:07:36	Fecha Cierre	2025-04-09 18:14:27
Tiempo Respuesta	00:02:20	Tiempo Solución	0 01:04:31
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. Reporte Telmex
Factura		Remision