TICS | Ticket Soporte Detalle

Maria De Los Angeles Cruz Rivera

	Titulo	Descripción
	correo de operadores	correo de operadores

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 14:15:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 14:15:32

Comenta que ya le instalaron el correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 14:15:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 14:15:09

-> Se adjunto el archivo correo de operadores el cual se describe a continuación: correo de operadores

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 12:21:32

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 12:20:55

Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 12:20:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-03-19 12:20:38

Contacto	Maria De Los Angeles Cruz Rivera
Celular	5201000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	marcruz@iusa.com.mx	Proyecto	Corporativo

Llamada	Solicitud	Producto	Correo electronico
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2025-03-19 12:18:42	Fecha Cierre	2025-03-19 14:15:32
Tiempo Respuesta	00:01:56	Tiempo Solución	0 01:54:54
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie Equipo
Factura		Remision