Rosa Crencio De La Luz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 271223

TT271223 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosa Crencio De La Luz
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3602000000
E-mail tiendapartamental@iusa.com.mx Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-02-28 15:18:27 Fecha Cierre 2025-03-03 08:06:59
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 2 16:47:32
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que se le caduco la contraseña de su corroe
Plaza mariana EExt 3602
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-03-03 08:06:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-03-03 08:06:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-03-03 08:06:53
Me comunico con usuaria menciona que le cambiaron la contraseña y su correo funciona correctamente por lo que proseguimos al cierre del reporte.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-03-03 08:06:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-03-03 08:04:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-02-28 15:19:27

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad