Josue Velasco Villegas
TT271108 Cambio de Contrasea
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue Velasco Villegas | ||
| Celular | 5545218766 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jovelasco@iusa.com.mx | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-01-21 09:37:13 | Fecha Cierre | 2025-01-21 10:46:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 01:08:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Site | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que requiere el cambio de contraseña
Areagon Exportaciones 5545218766 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 10:46:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 10:46:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 10:46:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 10:46:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:40:00
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:40:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:38:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:38:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:38:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-01-21 09:38:02