Telmex SD

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Ticket No. 271033

TT271033 Clasificacion/Errores

70% Trabajando

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Telmex SD
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Sucursales Telmex

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conexiones Privadas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-12-30 08:37:33 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:00:22 Tiempo Solución 53 03:40:24
Agente Creador Lizeth Marcela Lopez Mendiola Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Telmex Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se ha creado el incidente: IMGPIS003523 (IM01481366) | PUEBLA CEDIS
Información Adicional
No. Reporte Telmex IMGPIS003523
Factura 0 Remision 0
Archivos
Titulo Descripción
correo telmex telmex
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-30 08:38:50
Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-30 08:38:43
-> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: telmex
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-30 08:38:35
Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003523
Se cambio Remision de : a Remision: 0.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-30 08:38:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-30 08:37:55

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