Javier Villarreal
TT270688 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Villarreal | ||
| Celular | 6672660624 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-05 18:35:19 | Fecha Cierre | 2024-12-09 08:28:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:23 | Tiempo Solución | 3 13:46:07 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor menciona que,FACTURA 9212165696, el cliente no tiene consignados y le sale otro cliente nuestro como consignado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:49
Solucionado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 08:28:44
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:53
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:42
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-12-05 18:42:42