Alfonso Lopez
TT263833 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfonso Lopez | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 5662157268 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-24 12:06:17 | Fecha Cierre | 2024-10-25 09:27:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 21:20:47 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor pide apoyo para acceso a IEL del cliente 118918 Adriana Sánchez Mejía |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:46
Acceda con usuario = 118919 Password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-25 09:27:42
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:07:15
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:07:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:07:09
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:07:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:06:59
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:06:59