Melody I
TT263836 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Melody I | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-24 12:12:11 | Fecha Cierre | 2024-11-04 17:20:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 11 05:07:48 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta código 664550 al generar entrega en sap no toma lote de forma automática, se coloca de forma manual. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:48
Se canaliza con logistica
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:20:44
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:12
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:00
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-24 12:13:00