Javier Perez
TT263683 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-23 13:55:20 | Fecha Cierre | 2024-10-24 08:06:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 18:10:07 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| asesor comenta que no puede crear recordatorio del carrete codigo 362574 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:06:02
JH: Este codigo NO esta clasificado como carrete , NO esta en la tabla de carretes, toca base con logistica ....
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:05:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:05:57
JH: Este codigo NO esta clasificado como carrete , NO esta en la tabla de carretes, toca base con logistica ....
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:05:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 08:05:56
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:13
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:08
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:02
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-23 13:56:02