Isabel Hernandez
TT263193 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel Hernandez | ||
| Celular | 477 274 0626 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-21 15:17:16 | Fecha Cierre | 2024-10-22 09:20:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 18:02:44 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedores reportan estaban en IEL, pero me saco y ya no puedo ingresar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:32
erroer general solucionado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-22 09:20:27
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:44:32
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:44:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:44:26
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:44:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 15:17:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 15:17:48