Antony Cesar Aguilar

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Ticket No. 263145

TT263145 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antony Cesar Aguilar
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-21 11:35:39 Fecha Cierre 2024-10-21 12:02:13
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:25:58
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Yael Soto Mateo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Vendedor reporta vendedor ( # 2543818 Antony Cesar Aguilar) al momento de ingresar su pedido, en el Estatus aparece solamente como "creado" sin arrojar entrega ni factura, se reviso la existencia y nos marca un stock de 400 pzas, nos pueden indicar si tendremos que terminar el proceso de facturación en R3 o que procede? CLIENTE: 93603 FERRETERA 3G 2001
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 12:02:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 12:02:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 12:02:00
pedido facturado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 12:01:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 11:36:15

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