Gerardo Riveroll
TT263110 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Riveroll | ||
| Celular | 5662206020 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-21 09:36:44 | Fecha Cierre | 2024-11-04 15:38:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 14 06:01:40 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor solicta claves de acceso a IEL del cliente 119450 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 15:38:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 15:38:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 15:38:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 15:38:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:26
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:57:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:57:15
JH:acceda con usuario= 119450 password =iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:57:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:57:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:37:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 09:37:16