Leonardo Cortez
TT263042 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Cortez | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-19 16:55:06 | Fecha Cierre | 2024-11-04 12:52:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 15 19:56:31 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor reporta alta pendiente para corrección de cliente Abraham Calzada Espinoza |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:28
Se indica enviar correo a Creedito con los documentos rechazados
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:52:24
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:06
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:00
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:40:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-19 16:55:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-19 16:55:57