Abraham Jimenez
TT263041 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Jimenez | ||
| Celular | 0000000002 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pferretero@hotmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-19 16:52:49 | Fecha Cierre | 2024-11-04 12:50:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 15 19:55:46 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor reporta tiene pendiente una alta pendiente por correción de cliente Ferrebenji |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:05
Se indico que por tema de cierre las altas se hicieran con el proceso anterior
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:50:02
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:39:46
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:39:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:39:39
Gloria Gomez Valdez
2024-10-21 19:39:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-19 16:54:19
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-19 16:54:19