Alfonso Lopez
TT262899 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfonso Lopez | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 5662157268 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-18 10:53:52 | Fecha Cierre | 2024-10-21 08:58:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 2 22:03:51 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| asesor reporta que el Cliente 119356 Jose Juan Fernández Sánchez no puede acceder a IEL, aparece leyenda se caducó |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:24
SE valida acceso de cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:19
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 08:58:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-18 10:54:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-18 10:54:33