Adriano Chi

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Ticket No. 262863

TT262863 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriano Chi
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9992242484
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 09:19:03 Fecha Cierre 2024-10-18 09:21:07
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Yael Soto Mateo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor reporta cliente 117100 aun le aparece em IEL una factura vencida, sin embargo ya fue realizado el pago y ya pase las fichas a cartera, su apoyo actualizando la cartera desde IEL Para que pueda fincar un pedido
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:21:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:21:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:21:03
Enrique Martinez comenta que como pago no se hizo en IEL Crédito de aplicar esa cobranza, por eso no se actualiza IEL en Linea
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:20:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:19:47

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