Jesus Cancino

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Ticket No. 262861

TT262861 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Cancino
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 09:16:54 Fecha Cierre 2024-10-21 08:42:18
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 2 23:24:16
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Yael Soto Mateo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor reporta estado de cuenta cliente francisco Delmar calvo bravo 116467 en las facturas 9212094746 fecha factura 19/09/24 vencimiento 24/10/24 se supone de que debe aparecer un descuento del 1% de pronto pago y no le aparece nada al igual que la factura
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 08:42:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 08:42:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 08:42:14
Si tiene facturas vencidas no le aparecera descuento PP
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 08:42:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-18 09:18:02

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