YASMIN PIÑA SABINO

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Ticket No. 262869

TT262869 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YASMIN PIÑA SABINO
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 09:27:36 Fecha Cierre 2024-10-21 08:32:03
Tiempo Respuesta 00:02:12 Tiempo Solución 2 23:02:15
Agente Creador Lizeth Marcela Lopez Mendiola Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando la instalación de cuenta de correo electrónico
N° de empleado 6057131
Yasmin Piña Sabino
ypina@iusa.com.mx
Naranja120$kl
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Correo recibido
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-21 08:32:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-21 08:32:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Miguel Angel Gil Angeles 2024-10-18 16:30:17
Se configura cuenta de correo en laptop, se deja operando de manera correcta.
Miguel Angel Gil Angeles 2024-10-18 16:30:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-10-18 09:30:39
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-10-18 09:30:34
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo recibido
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-10-18 09:30:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-10-18 09:29:48

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