Hector Rocha
TT262577 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Rocha | ||
| Celular | 5625565049 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-16 09:04:18 | Fecha Cierre | 2024-11-12 17:10:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 27 08:05:23 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Director comenta No corresponde los crecimientos calculados en la tabla, contra los que presenta en la vista de resultados del asesor, en la sección crecimientos constantes. Asesor Gustavo Almazán (02543898) Célula CDMX |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:35
Ricardo indica ya quedo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 17:10:31
En revision por ricardo Gaspar
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:33:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 12:33:03
Se cambio el Area resolutiva Consultor a Area resolutiva: Consultor
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:09:47
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:09:47
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:08:51
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:08:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:07:28
Gloria Gomez Valdez
2024-10-16 20:07:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 09:05:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 09:05:12