Victor Reyes

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Ticket No. 262475

TT262475 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Reyes
Celular 33 1845 2559 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-15 11:49:44 Fecha Cierre 2024-10-15 11:51:26
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor solicito ayuda con el alta iel, usuario y acceso del cliente Yessica Yesenia Jiménez con número 119601
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-15 11:51:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-15 11:51:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-15 11:51:18
JH: El cliente tiene acceso con estas credenciales: Usuario= 119601 Password= newdt2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-15 11:51:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-15 11:50:28

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