Ramon Quiroz
TT262434 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ramon Quiroz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-15 08:37:32 | Fecha Cierre | 2024-10-16 08:20:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 23:42:34 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Sub Gerente reporta ya no le aparece la cartera de la vacante que tenemos en la metro (Francisco Portillo) |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:57
Se dio de alta vendedor vacante e cartera de subgerente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 08:20:53
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 22:47:02
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 22:47:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:52
Ricardo gaspar:
Octavio, previniendo cualquier tema de agregación o de reporteo sugiero se manejen número consecutivos (vacante 01, vacante 02, etc) para cuando haya más de un vendedor vacante en la misma estructura
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:48
Octavio, previniendo cualquier tema de agregación o de reporteo sugiero se manejen número consecutivos (vacante 01, vacante 02, etc) para cuando haya más de un vendedor vacante en la misma estructura
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:48
JH: Te reconfirmo como TI, esto es una baja y deben colocar credito sus cliente a un numero de vacante y Rosy Vazquez de igual forma debe colocar el mismo numero de Vacante, esto lo tiene claro Octavio A, ya se lo explique que NO puede haber cartera de bajas.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:25
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:57:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 08:38:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 08:38:23