Luis Alonso Rosas
TT262336 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Alonso Rosas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-14 13:22:23 | Fecha Cierre | 2024-10-15 09:01:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 19:38:15 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor solicta apoyo para la resolución de error al dar de alta a cliente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:42
Ricardo gaspar: Se pide recargar la pagina para que no vuelva a mostrar el error y los deje continuar
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-15 09:01:39
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 06:17:34
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 06:17:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 06:17:28
Gloria Gomez Valdez
2024-10-15 06:17:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-14 13:23:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-14 13:23:27