Hector Miguel Mateos

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Ticket No. 260791

TT260791 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Miguel Mateos
Celular 5641825642 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-02 10:34:58 Fecha Cierre 2024-10-02 10:36:49
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Gerente pide apoyo con el codigo 268712, no se puede capturar en IEL
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-02 10:36:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-02 10:36:49
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-02 10:36:40
Diana Jardon:Lo colocaron en genetica C, para que no suban demanda. Tenemos que agotar el stock de los códigos anteriores. Cuando se acabe ese stock se liberan los nuevos y se ajusta la genetica
favor de capturar el 284954
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-02 10:36:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-02 10:35:37

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