Alain De La Cruz Bonifaz

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Ticket No. 260551

TT260551 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alain De La Cruz Bonifaz
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 961269799
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-30 16:24:41 Fecha Cierre 2024-10-01 09:01:41
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 16:35:59
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor pido apoyo ya que quiere generar un pedido para un cliente nuevo 119468 José Antonio López Luna pero al confirmar el pedido le arrojó está leyenda
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-01 09:01:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-01 09:01:41
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-01 09:01:37
Asesor indica que ya lo pudo enviar
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-01 09:01:34
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz 2024-10-01 08:41:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2024-10-01 08:40:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-30 16:25:42

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