Fabiola Castillo
TT260550 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabiola Castillo | ||
| Celular | 9992770009 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-30 16:22:31 | Fecha Cierre | 2024-10-01 08:40:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 16:16:41 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedora 02542532 Fabiola Castillo reporta Mi cliente 60486 artículos subterráneos y aéreos
Selecciono varias facturas para realizar pago de ellas y al seleccionar el banco BBVA y cambiar le pantalla le mando el siguiente mensaje |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:07
Vendeorra indoca que ya quedo resuelto su incidente, se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 08:40:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-30 16:23:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-30 16:23:31