Oscar Cob .

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Ticket No. 260374

TT260374 Problemas de registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Cob .
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 999 200 4308
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-27 18:29:35 Fecha Cierre 2024-09-30 08:20:16
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 2 13:49:50
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor menciona que 113273-ivan antonino generó su pedido en linea y al querer pagar para aprovechar su 3% PP
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-30 08:20:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-30 08:20:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-30 08:20:13
Oscar Cob comnta: Al parecer ya pudo realizar el pago me confirman por favor , si está hoja la puede tomar el cliente como una notificación de pago por favor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-30 08:20:08
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-27 18:30:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-27 18:30:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-27 18:30:26

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