Jesus Cancino
TT260191 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Cancino | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-26 15:49:41 | Fecha Cierre | 2024-09-27 09:43:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 17:53:03 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Jesús Cancino 02544020 quiero dar de alta a un cliente pero no tengo la contraseña para entrar al portal del vendedor me podrán apoyar porfavor gracias |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:14
Ticket: Cerrado paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:10
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:10
usuario= 2544020, password = misma clave de IEL
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 09:43:06
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:45
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:45
Jesus Hidalgo comenta usuario= 2544020, password = misma clave de IEL
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:35
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:51:35
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:21
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:16
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:11
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:50:11