Luis Gonzalez
TT260187 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-26 15:44:14 | Fecha Cierre | 2024-09-27 08:29:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 16:44:49 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 98162 BARRON LUNA GRUP esta sacando sus familias sin recompra en los últimos 6 meses y lo manda a imprimir en Excel pero le manda la información sin código solo descripción de producto, tendría que estar abriendo familia por familia para checar los códigos. @~Sussan se podrá hacer la modificación de que jale la información de producto con código?? |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:37
Solicitud den desarrollo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-27 08:29:33
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:45:04
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:45:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:44:57
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:44:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:44:52
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-26 15:44:52