Benjamin Venegas
TT269454 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benjamin Venegas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 33 3479 8172 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-27 14:23:01 | Fecha Cierre | 2024-11-29 09:20:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:29 | Tiempo Solución | 1 18:42:04 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor menciona que ya realizo el alta pero no pude vizualizarlo en su perfil |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:34
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:34
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:34
Gerente indica ya pudo ver el alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 09:20:30
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:41
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:37
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:30
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-27 14:38:30