Victor M Diaz
TT269104 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor M Diaz | ||
| Celular | 7441364900 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-25 18:16:26 | Fecha Cierre | 2024-11-27 08:07:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 1 13:49:46 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor menciona que el cliente realizo pedido y no genero Factura |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:09
Pedido facturado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 08:07:05
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:35
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:31
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:23
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-25 18:17:23