Ferando Contreras
TT268673 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ferando Contreras | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-22 13:38:07 | Fecha Cierre | 2024-11-26 08:36:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 3 18:56:11 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor menciona que tiene problemas de pago con su cliente ya que no lo deja pagar mas de dos facturas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:15
Cliente pudo facturar
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-26 08:36:12
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:15
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:04
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-22 13:40:04