Jose Antonio Carmona

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Ticket No. 268579

TT268579 Problemas de registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Antonio Carmona
Celular 3171050036 Teléfono Fijo 33 3902 6056
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-21 20:17:36 Fecha Cierre 2024-11-22 10:01:17
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 13:42:55
Agente Creador Yael Soto Mateo Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Yael Soto Mateo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica asesor solicitando ayuda para terminar el proceso de esta venta con el Cliente 119823 César Adolfo González Guerrero de la ciudad de Autlán de Navarro Jalisco
Célula Jalisco Sur
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 10:01:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 10:01:17
JH_ Cesar , de este proceso se elimino de tu catuptura el material : 268330 AE-740 CARTUCHO FUS. 30AMP BLISTER debido a que no esta determinando el centro de suministro, toca base con Octavio A. para que te apoyen en integrarlo , antes NO podras utilizarlo. , aqui tu factura:
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 10:01:11
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo 2024-11-21 20:21:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo 2024-11-21 20:21:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo 2024-11-21 20:18:22

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