Jose Angel
TT268174 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Angel | ||
| Celular | 4431691905 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-19 15:20:27 | Fecha Cierre | 2024-11-20 08:16:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 16:53:39 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor se se comunica solicitando apoyo en su sistema porque no cuadra los clientes con compra con lo que se ha generado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:18
Se dara seguimiento con el 267839, se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 08:16:13
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:24:26
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:24:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:24:19
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:24:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:22:39
Yael Soto Mateo
2024-11-19 15:22:39