Benjamin Venegas
TT267432 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benjamin Venegas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 33 3479 8172 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-13 12:31:19 | Fecha Cierre | 2024-12-04 13:02:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 21 00:30:13 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Gerente reporta no se ve reflejada la suma de facturación en el total del mes de noviembre, La asesora es Karina Fabiola Alzaga Santana No 2544670, Zona de ventas 05GD03 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:32
Los pedidos no son lo facturado no es error de iEL
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:26
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:02:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-14 09:11:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-14 09:11:31
Se cambio el Area resolutiva Consultor a Area resolutiva: Consultor
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-14 09:11:27
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-14 09:11:27
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz
2024-11-13 14:31:16
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz
2024-11-13 14:31:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 12:32:19
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 12:32:19