Haziel Islas González

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Ticket No. 266674

TT266674 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Haziel Islas González
Celular 0000005502 Teléfono Fijo 0000005560
E-mail jsgonzalez@iusa.com.mx Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-11 09:25:50 Fecha Cierre 2024-11-11 09:28:26
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que requiere el cambio de contraseña de su correo ya que se le olvido
Ext 5517
Zona Sur Planta 5
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:28:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:28:26
Me comunico con operadores y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:28:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:27:56
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:27:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 09:27:03

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