Adriano Chi
TT266436 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriano Chi | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9992242484 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-08 09:08:25 | Fecha Cierre | 2024-11-08 10:10:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 01:01:52 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica asesor solicitando apoyo con el alta para ingreso en IEL cliente 119833 Hector Torres |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:56
JH ingrese con usuario = 119833 password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:51
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 10:10:51
Jess proporcina credenciales con usuario = 119833 password= iusa2024
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:12:43
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:12:43
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:14
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:08
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:08
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:03
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:10:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:09:04
Yael Soto Mateo
2024-11-08 09:09:04