Danne Quiroz
TT266379 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danne Quiroz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-07 17:25:09 | Fecha Cierre | 2024-11-08 08:57:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 15:30:52 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica vendedora comentando que el día de hoy fue a realizar la geolocalización del cliente 85562 construcciones eléctricas y civiles addoma y al posicionarse en el domicilio fiscal del cliente le manda otra dirección ya que la dirección marcada como domicilio fiscal es carretera Atzompa km 4 y esa localización del km 4 marca aprox un kilómetro adelante en un terreno baldío en ese caso como tendría que registrar la localización??? |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:13
Sergio Moyse: puedes mover el pin para mejorar la ubicación
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:08
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-08 08:57:08
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:28:18
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:28:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:28:11
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:28:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:26:21
Yael Soto Mateo
2024-11-07 17:26:21