Victor Reyes
TT265890 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Reyes | ||
| Celular | 33 1845 2559 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 19:14:33 | Fecha Cierre | 2024-11-06 11:17:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 16:00:23 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor menciona que lleva otro intento fallido en la generacion de el monto de pago del distribuidor |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:13
Enrique Martinez dio asesria en privado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:08
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:17:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-05 19:18:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-05 19:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-05 19:16:50
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-05 19:16:50